Objectifs
- Évaluer le niveau de maturité UX d'une organisation.
- Concevoir des parcours utilisateurs répondant aux besoins des différents profils.
- Initier et structurer un Design System accessible et évolutif.
- Définir un plan d'actions pour développer durablement la culture UX.
Compétences visées
- Analyser la maturité UX d'une organisation et identifier ses axes d'amélioration.
- Concevoir une démarche UX intégrant les besoins des utilisateurs et des métiers.
- Structurer un Design System en intégrant les principes d'accessibilité et de gouvernance.
- Mettre en œuvre une stratégie visant à renforcer la culture UX au sein d'une organisation.
Pré-requis
Maîtriser les principes fondamentaux de l'UX Design et utiliser un outil de conception tel que Photoshop, Figma, Sketch ou Adobe XD.
Quel profil ?
Chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d'interaction, webdesigner ou créatif (CR, DA, DC).
Formations associées
Au programme de la formation
UX Design avancé
La maturité de l'expérience utilisateur
- Identifier les différents niveaux de maturité UX
- Évaluer le niveau de maturité de son organisation
- Identifier les différents métiers de l'expérience client/usager
- Définir des indicateurs d'évaluation de la qualité de la satisfaction
Du brief UX au design du parcours utilisateur
- Identifier les points indispensables à un brief Ux
- Différencier les user stories et les jobs stories
- Interroger les métiers pour définir les règles à respecter
- Designer les différents scénarios (critères d'acceptation, cas d'erreurs et messages)
Un design system accessible
- Identifier les enjeux de la création d'un design system
- Connaître les différentes normes et référentiels d'accessibilité
- Analyser des design systems (tendances et bonnes pratiques)
- Identifier les outils de documentation et la nécessité d'une gouvernance
- Initier et structurer un design system atomique dans Figma, Sketch ou Adobe XD
Développer la maturité UX de son organisation
- Connaître les outils et solutions au service de l'expérience utilisateur
- Identifier les solutions pour améliorer la maturité UX de son entreprise
- Valoriser la culture Design dans son organisation
- Planifier les actions à mettre en place
Comment se déroule la formation ?
Chaque notion est abordée de manière concrète, puis appliquée à travers des exercices et des cas pratiques. Les groupes sont limités à 8 participants pour favoriser les échanges et permettre un accompagnement adapté à chacun.
Un support pédagogique est remis à l'issue de la formation pour retrouver facilement les notions abordées.
Comment les acquis sont-ils évalués ?
En fin de parcours, une évaluation permet de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques. Selon la formation, elle peut prendre la forme d'un questionnaire, d'un exercice pratique ou d'une certification.
Le suivi est formalisé par une feuille d'émargement et une évaluation des compétences.
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