Objectifs
- Prendre en main l'administration d'une boutique PrestaShop.
- Créer et organiser un catalogue de produits.
- Configurer les principales fonctionnalités e-commerce.
- Gérer les commandes, les clients et les stocks au quotidien.
Compétences visées
- Administrer une boutique en ligne avec PrestaShop.
- Gérer un catalogue de produits, leurs déclinaisons et les stocks.
- Mettre en œuvre les principaux outils commerciaux de PrestaShop.
- Assurer le suivi des commandes, des paiements et de la relation client.
Pré-requis
Maîtriser les usages courants d'un ordinateur et de la navigation sur Intern
Quel profil ?
Cette formation s'adresse aux commerçants, responsables e-commerce, webmasters, entrepreneurs et à toute personne souhaitant administrer une boutique PrestaShop sans compétences techniques particulières.
Formations associées
Au programme de la formation
PrestaShop – Vendeur
Présentation de PrestaShop
- Lister les fonctionnalités principales
- Représenter une installation locale, une installation distante
- Identifier les fonctionnalités d'un utilisateur
- Identifier les fonctionnalités d'un administrateur
Débuter sa boutique en ligne
- Créer une catégorie et une sous-catégorie
- Créer un produit de base
- Paramétrer la fiche Produit
Gérer un produit
- Créer un pack de produits
- Gérer les stocks
Créer des outils de promotions
- Définir des prix spécifiques
- Inclure des règles de panier
- Gérer les règles de prix catalogue
Mettre en place des règles de Transport
- Créer un transporteur
- Créer des zones
- Créer des frais de transport
Mettre en place des taxes
- Paramétrer les paiements
- Créer et gérer des taxes
Gérer les clients et les commandes
- Gérer et modifier un compte client
- Analyser les comportements clients
- Gérer les commandes
- Gérer les factures
- Gérer les remboursements
- Créer des avoirs
Comment se déroule la formation ?
Chaque notion est abordée de manière concrète, puis appliquée à travers des exercices et des cas pratiques. Les groupes sont limités à 8 participants pour favoriser les échanges et permettre un accompagnement adapté à chacun.
Un support pédagogique est remis à l'issue de la formation pour retrouver facilement les notions abordées.
Comment les acquis sont-ils évalués ?
En fin de parcours, une évaluation permet de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques. Selon la formation, elle peut prendre la forme d'un questionnaire, d'un exercice pratique ou d'une certification.
Le suivi est formalisé par une feuille d'émargement et une évaluation des compétences.
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